利用規約

1本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意したうえで、当社所定の申し込みフォームから、イベントの内容その他当社が求める事項を正確に届け出て、利用を申し込むものとします。

2当社は、申し込みの内容を審査し、承認する場合は、個別契約の内容とあわせて申込者に通知します。当社が承認を通知した時点で、当社と主催団体との間に本サービスの利用契約が成立します。

3当社は、申込者が次のいずれかに該当する場合は、申し込みを承認しないことがあります。当社は、承認しない理由を開示する義務を負いません。

1. （1）届け出た事項に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. （2）過去に本規約に違反し、または利用契約を解除されたことがある場合
3. （3）イベントの内容が法令または公序良俗に反し、またはそのおそれがある場合
4. （4）反社会的勢力等（「反社会的勢力の排除」の条に定めるもの）に該当し、または関与していると当社が判断した場合
5. （5）その他、当社が承認を適当でないと判断した場合

1主催団体は、自らの責任でスタッフを登録し、スタッフに付与する権限を管理するものとします。スタッフによる本サービスの利用は、主催団体による利用とみなします。

2主催団体およびスタッフは、管理画面へのログインのために送付されるリンク、受付に用いる端末、印刷した受付名簿・名札等を、第三者に利用されないよう適切に管理するものとします。

3主催団体は、スタッフの退職・異動等により管理画面の利用を認めなくなった場合は、速やかにそのスタッフの利用を停止するものとします。

1主催団体は、本サービスの利用の対価として、個別契約に定める料金（初期費用、月額の利用料、有料チケットの販売に係る手数料その他の料金を含みます）を当社に支払うものとします。

2当社は、料金を請求書により請求し、主催団体は、個別契約に定める支払期日までに、当社が指定する方法で支払うものとします。振込手数料その他の支払いに要する費用は、主催団体の負担とします。当社は、適格請求書発行事業者として、適格請求書（インボイス）を交付します。

3有料チケットの販売に係る手数料は、「有料チケットの販売と代金の受領」の条に定めるところにより、当社が受領したチケットの代金から差し引く方法で支払いを受けることができるものとします。

4主催団体が料金の支払いを遅延した場合は、支払期日の翌日から支払いの日まで、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

5既に支払われた料金は、本規約または個別契約に別段の定めがある場合、および当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金しません。

1有料チケットの売買契約は、主催団体と来場者との間で成立します。有料チケットの売り手は主催団体であり、当社は売買の当事者とはなりません。

2主催団体は、当社に対し、有料チケットの代金を来場者から受領する権限を付与します。当社は、決済代行事業者 Stripe の提供するサービス（Stripe Connect）を利用して、主催団体のために代金を受領します。来場者が当社に代金を支払った時点で、来場者の主催団体に対する代金の支払い義務は消滅します。

3当社は、受領した代金から、個別契約に定める手数料および決済に要する費用を差し引いた金額を、個別契約に定める時期に、主催団体が登録した口座へ送金します。主催団体は、送金を受けるため、Stripe 所定の審査と登録（本人確認を含みます）を完了するものとします。

4主催団体は、有料チケットの販売に関し、特定商取引に関する法律その他の法令に基づく表示（販売事業者の名称、価格、支払いの時期と方法、チケットの引き渡しの時期、キャンセル・返金の条件等）を自らの責任で行うものとします。

5有料チケットのキャンセルと返金の条件は主催団体が定め、来場者からのキャンセル・返金の申し出の窓口は主催団体とします。イベントの中止・延期・内容の変更等に伴う来場者への返金その他の対応は、主催団体の責任と負担で行います。

6主催団体の指示により当社が返金の手続きを行う場合、返金する金額は、送金前の代金から差し引き、または送金済みの場合は主催団体に請求します。決済の取り消し（チャージバック）や不正な決済により生じた損失・費用は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、主催団体の負担とします。

7当社は、法令、決済代行事業者の規約または不正な決済の疑いにより必要と判断した場合は、代金の送金を保留し、または有料チケットの販売を停止することができます。

1主催団体は、来場者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の法令に定める個人情報取扱事業者としての義務を負い、利用目的の特定・通知、同意の取得その他の必要な措置を自らの責任で行うものとします。

2当社は、主催団体から来場者の個人情報の取り扱いの委託を受け、主催団体のために、本サービスの提供に必要な範囲内でのみ取り扱います。当社は、委託の範囲を超えて来場者の個人情報を利用せず、主催団体以外の第三者に提供しません（法令に基づく場合を除きます）。

3主催団体は、当社が本サービスの提供のために、個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に記載する外部の事業者（外国にある事業者を含みます）に来場者の個人情報の取り扱いを再委託することを承諾します。

4主催団体は、イベントごとに来場者の個人情報の保管期限を定め、当社に届け出るものとします。当社は、保管期限を過ぎた個人情報を、個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に定める方法で消去します。

5主催団体は、当社が、来場者本人の同意を得て、来場者の基本情報（「基本情報の保存と入力補助」の条）を、来場者本人の入力補助のために当社自らの責任で保存し、取り扱うことを承諾します。基本情報は、主催団体から委託を受けた来場者の個人情報には当たらず、主催団体の管理画面には表示されません。

6主催団体は、当社が、来場者本人の選択により登録されたパスキーの情報（「Face ID で入場（パスキー）」の条）を、来場者本人の入場の際の本人確認のために当社自らの責任で保存し、取り扱うことを承諾します。パスキーの情報は、主催団体から委託を受けた来場者の個人情報には当たらず、主催団体の管理画面には表示されません。ただし、来場者がパスキーにより入場した場合の入場の記録（入場の方法が「Face ID」であることを含みます）は、そのイベントの来場者の情報として取り扱います。

7当社は、来場者の個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれがあることを知った場合は、速やかに主催団体に報告し、主催団体と協力して対応します。

8利用契約が終了した場合、当社は、主催団体との取り決めに従い、来場者の個人情報を主催団体に返却し、または消去します。

1主催団体は、イベントの企画、内容、開催、安全管理、来場者への対応その他イベントに関する一切について、自らの責任で行うものとします。

2主催団体は、本サービスを利用して来場者に送信するメール・LINE のメッセージの内容、登録フォームの設問、イベントの名称・ロゴ・画像その他主催団体が本サービスに登録する情報について、責任を負います。主催団体は、これらが第三者の権利を侵害せず、法令に違反しないことを保証します。

3主催団体と来場者その他の第三者との間で、イベントまたはチケットに関して紛争が生じた場合は、主催団体の責任と負担で解決するものとします。

1来場者は、主催団体から受け取った招待のリンクまたは登録の URL から、本規約と、イベントの登録フォームに表示される個人情報の取り扱いに同意したうえで、参加登録を行うものとします。

2来場者は、参加登録にあたり、真実かつ正確な情報を入力するものとします。登録した内容に変更があった場合は、チケットの画面から速やかに変更するものとします。

3イベントへの参加の可否、参加の条件、イベントの内容は主催団体が定めます。主催団体は、主催団体の定めに従い、参加登録を取り消すことがあります。

1チケットは、登録した来場者本人に限り利用できます。来場者は、主催団体が認める場合を除き、チケットを第三者に譲渡し、貸与し、または転売してはなりません。

2来場者は、チケットの URL、QR コード、チケットを保存した端末を、自らの責任で管理するものとします。チケットの URL や QR コードを第三者に知られたことにより生じた損害について、当社は、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負いません。

3チケットの QR コードは、イベントの設定により、一定の時間ごとに変わる場合があります。画面の撮影・複製による QR コードでは入場できない場合があります。

1来場者は、チケットを入場口の受付で提示し、または会場に設置された QR コード・NFC タグを読み取ることにより入場します（「Face ID で入場（パスキー）」の条の方法による場合を含みます）。入場の日時、入場口および方法は、本サービスに記録されます。

2来場者は、会場では主催団体およびスタッフの指示に従うものとします。入場の可否は主催団体が判断します。

1有料チケットの売買契約は、来場者と主催団体との間で成立します。当社は、主催団体のために代金を受領する立場であり、売買の当事者ではありません。

2有料チケットの代金は、当社が指定する決済の方法（Stripe が提供する決済のサービス）により支払うものとします。来場者が当社に代金を支払った時点で、主催団体への代金の支払いは完了します。

3有料チケットのキャンセル・返金の条件は主催団体が定めます。キャンセル・返金のお申し出、イベントの中止・延期・内容の変更に関するお問い合わせは、主催団体の窓口へお願いします。

1本サービスは、参加登録の完了、チケットの送付、イベントに関するご案内を、来場者が登録した電子メールアドレスまたは LINE に送信します。

2来場者は、任意で、本サービスを LINE と連携し、LINE でチケットを受け取り、LINE の画面から入場することができます。LINE の利用には、LINEヤフー株式会社の定める規約が適用されます。

1来場者は、任意で、申し込みの際に入力した氏名、ふりがな、ご所属、役職、所属区分、電話番号およびメールアドレス（以下「基本情報」といいます）を当社に保存し、次回以降に本サービスを利用するイベントへ申し込む際に、登録フォームに呼び出して利用することができます。

2当社は、基本情報を、来場者本人の申し込みの入力補助のためにのみ利用し、主催団体に提供しません。来場者が基本情報を呼び出して申し込んだ場合、来場者が送信した登録内容は、そのイベントの来場者の情報として主催団体に渡ります。

3来場者は、基本情報の画面から、いつでも基本情報を確認・修正・削除することができます。基本情報の取り扱いの詳細は、個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に定めます。

4来場者は、基本情報の呼び出しに用いる確認コード、端末および LINE のアカウントを、自らの責任で管理するものとします。

1来場者は、この機能を利用できるイベントにおいて、任意で、チケットの画面から端末にパスキーを登録し、入場口で Face ID、Touch ID、指紋認証、画面ロックの解除等の端末の本人確認により入場することができます。パスキーを登録しない場合も、従来の方法で入場できます。

2顔・指紋の照合は来場者の端末の中で行われ、当社は生体情報を取得しません。パスキーの情報の取り扱いの詳細は、個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に定めます。

3パスキーは、登録したドメインでのみ利用できます。イベントの URL のドメインが変わった場合、パスキーに対応していない端末・ブラウザ（アプリの中のブラウザを含みます）を利用する場合等には、Face ID で入場できないことがあります。その場合、来場者は、チケットの画面の提示その他の方法で入場するものとします。

4来場者は、パスキーを保存した端末、端末の本人確認の手段（顔・指紋の登録、画面ロックの暗証番号等）およびパスキーを同期するアカウントを、自らの責任で管理するものとします。端末にほかの人の顔・指紋を登録している場合や、画面ロックの暗証番号をほかの人に知られた場合は、その人もパスキーにより入場できることがあります。

5パスキーの保存・同期に利用する iCloud キーチェーン、Google パスワード マネージャー等には、その提供者の定める規約が適用されます。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. （1）法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
2. （2）虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
3. （3）チケット、招待のリンク、管理画面へのログインのリンクを不正に取得し、利用し、または第三者に利用させる行為
4. （4）主催団体が認めない方法で、チケットを譲渡・転売し、または転売のために取得する行為
5. （5）QR コード・NFC タグ・チケットの画面を偽造し、改ざんし、または不正に複製する行為
6. （6）本サービスのサーバやネットワークに過度の負荷をかける行為、本サービスの運営を妨げる行為
7. （7）本サービスへの不正アクセス、脆弱性を探る行為、自動化された手段による大量のアクセス
8. （8）本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
9. （9）他の利用者その他の第三者の個人情報を、本サービスの目的を超えて収集し、利用し、または提供する行為
10. （10）当社、他の利用者その他の第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
11. （11）本サービスを利用して、迷惑メールその他の受信者が望まない広告・宣伝を送信する行為
12. （12）反社会的勢力等に利益を供与し、その他反社会的勢力等と関与する行為
13. （13）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

1当社は、利用者の個人情報を、本サービス上に掲載する個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）に従って取り扱います。

2主催団体が本サービスに登録した情報および本サービスを通じて取得した来場者の情報は、主催団体に帰属します。当社は、本サービスの提供、維持および改善に必要な範囲でのみこれらを利用します。

3当社は、本サービスの改善のため、利用状況を、個人および主催団体を特定できない統計情報に加工して利用することができます。

4当社は、データの消失を防ぐための合理的な措置を講じますが、主催団体は、必要なデータを管理画面からの書き出し等により自ら保存するものとします。

1本サービスに関するプログラム、画面のデザインその他の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、これらの権利の譲渡または本規約に定める以外の利用の許諾を意味するものではありません。

2主催団体は、本サービスの提供に必要な範囲で、主催団体が登録したイベントの名称、ロゴ、画像その他の素材を、当社が無償で利用することを許諾します。

1当社は、次のいずれかに該当する場合は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または中断することができます。

1. （1）本サービスに用いる設備・システムの保守、点検、更新を行う場合
2. （2）地震、火災、停電、天災その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. （3）通信回線、外部の事業者のサービス（ホスティング、データベース、メール、LINE、決済等）の障害・停止により、本サービスの提供が困難となった場合
4. （4）不正アクセスその他の攻撃への対応のために必要な場合
5. （5）その他、当社が本サービスの停止・中断が必要と合理的に判断した場合

2当社は、イベントの開催日に予定された保守による停止は行わないよう努めます。

3当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。本サービスの提供を終了する場合は、主催団体に対し、相当の期間をおいて事前に通知します。

1当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合は、事前の通知または催告なく、その利用者による本サービスの利用を停止し、または主催団体との利用契約を解除することができます。

1. （1）本規約または個別契約に違反した場合
2. （2）届け出た事項に虚偽があることが判明した場合
3. （3）料金の支払いを遅延し、相当の期間を定めた催告をしても支払わない場合
4. （4）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに類する手続の開始の申立てがあった場合
5. （5）反社会的勢力等に該当し、または関与していることが判明した場合
6. （6）その他、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと合理的に判断した場合

2前項により利用契約が解除された場合、主催団体は、当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、直ちに弁済するものとします。

1主催団体は、個別契約に定める期間または手続きに従い、当社に通知することにより、利用契約を終了することができます。個別契約に定めが無い場合は、終了を希望する日の 1 か月前までに当社に通知するものとします。

2来場者は、チケットの画面から参加を取り消すことにより、そのイベントについての本サービスの利用を終了することができます。有料チケットの返金の可否は、主催団体の定めによります。

3利用契約が終了した場合でも、終了前に発生した料金の支払い義務、来場者の個人情報の返却・消去、「免責」「責任の上限」「準拠法と管轄」の各条その他その性質上存続すべき定めは、なお効力を有します。

1当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。

2当社は、利用者の通信環境・端末、外部の事業者のサービス（LINE、メールの配信、決済等）の障害・仕様の変更、メールの不達や遅延、その他当社の支配の及ばない事由により利用者に生じた損害について、責任を負いません。

3当社は、イベントの内容、開催の有無、主催団体と来場者その他の第三者との間の取引・紛争について、責任を負いません。

4本規約の定めにより当社の責任が免除または制限される場合でも、当社の故意または重大な過失による場合、および消費者契約法その他の法令により免除・制限が認められない場合には、その免除または制限は適用されません。

1当社が、本サービスに関して主催団体に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の責めに帰すべき事由により主催団体に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、その額は、損害の原因となった事由が生じた月の前12か月間に主催団体が当社に支払った料金（有料チケットの代金は含みません）の総額を上限とします。

2当社が、本サービスに関して来場者に対して損害賠償責任を負う場合（当社に故意または重大な過失がある場合を除きます）、その範囲は、来場者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限ります。

1利用者は、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。

2当社は、利用者が前項に違反した場合は、何らの催告なく、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。この場合、当社は、利用者に生じた損害について責任を負いません。

1利用者は、当社の事前の書面または電子メールによる承諾なく、本規約に基づく地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

2当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合（合併、会社分割その他の事業の移転を含みます）は、本規約に基づく地位、権利義務および利用者の情報を、その譲受人に承継させることができ、利用者はこれに同意します。

本規約のいずれかの定めが、法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の定めは、引き続き完全に効力を有します。

1本規約および本サービスの利用に関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

2本規約または本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。イベントの内容、参加の可否、有料チケットのキャンセル・返金については、各イベントの主催団体の窓口へお問い合わせください。

1. （1）ENWA株式会社
2. （2）所在地：〒107-0062 東京都港区南青山2-7-30 ムラハンビル1階
3. （3）お問い合わせフォーム：https://enwa.info/about#form